Bestillingen sendes av Bring. Vi streber etter at bestillingen skal komme til deg med en gang, hvis dette ikke er mulig får du en melding for å kunne hente forsendelsen hos ditt nærmeste utleveringssted!
Hvis du har bestilt en vare som ikke kan leveres, kommer vi til å gi deg beskjed om dette. Hvis du har flere varer på bestillingen, sendes naturligvis disse.
Vi leverer kun innen Danmark, Sverige og Norge. Vi sender ikke til Svalbard. Bestillinger til Svalbard vil bli kansellert.
Hvor lang er leveringstid?
Den normale leveringstiden er 2–4 arbeidsdager, i høysesongene kan det være 4–5 arbeidsdager etter mottatt bestilling.
Hva er fraktprisen på bestillingen?
Fraktprisen er 59 kr – Noen større eller tyngre varer kan ha en høyere fraktkostnad.
Bestillingen min har ikke kommet fram, til tross for at det har gått 7 dager siden jeg bestilte?
Det kan være flere grunner til dette, som forsinkelser i trafikken, helligdager med mer.
Den vanligste grunnen er at det er feil i bestillingsopplysningene. Et ekstra tall i telefonnummeret, c/o eller stavefeil. Kontakt via kontaktskjemaet så hjelper vi deg!
Hva hvis produktet er ødelagt når det leveres?
Alle varer kontrolleres før de sendes avgårde. Likevel kan det skje uhell. Kontakt oss så fort som mulig, så løser vi problemet uten forsinkelser, siden du som kunde er det viktigste vi har.
Er alle produktene deres på lager for umiddelbar levering?
90% av våre produkter er på lager. Du ser alltid på produktet om det er på lager eller ikke. Lageret oppdateres hele tiden.
Jeg har bestilt med Ekspresslevering og ikke mottatt bestillingen min?
Forutsetningen for ekspresslevering er at transportøren leverer i henhold til sine egne leveringsgarantier. Vi kan derfor ikke holdes ansvarlige for eventuelle forsinkelser som skyldes transportøren etter at pakken har forlatt vårt lager.
Det vi garanterer er at bestillingen pakkes og sendes fra vårt lager samme virkedag dersom bestillingen legges før kl. 13:00. Ved valg av ekspresslevering gir vi også leveringsgaranti fra vårt lager.
Dette betyr at vi refunderer fraktkostnaden dersom vi av en eller annen grunn ikke klarer å sende bestillingen samme dag, forutsatt at bestillingen er lagt før kl. 13:00 på virkedager og at varene er på lager. Lagerstatus vises både på produktsiden og i handlekurven i kassen.
Leveringstiden som transportøren oppgir gjelder først etter at pakken har forlatt vårt lager.
